นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
BeSmart Garment (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการรับผลิตยูนิฟอร์มและเสื้อผ้า รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท หรือองค์กรที่คุณสังกัด
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 0895331183) ที่อยู่อีเมล (เช่น bsbesmart@gmail.com) ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า และช่องทางการติดต่อผ่านโซเชียลมีเดีย
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้าที่ต้องการผลิต (เช่น ขนาด Pattern ชนิดของเนื้อผ้า) และข้อมูลการชำระเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ และประวัติการเข้าชม (Log Files)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการผลิตเสื้อผ้าและยูนิฟอร์มตามที่คุณต้องการ
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบและงบประมาณ
- เพื่อจัดส่งสินค้าและออกเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการ รวมถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการสั่งผลิตสินค้าหรือให้บริการตามที่คุณร้องขอ
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลทางการตลาดหรือโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรา
5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ซึ่งทำหน้าที่ในนามของเราและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเรามีการเข้ารหัสข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
- สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการขอถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
10. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณตามกฎหมาย PDPA สามารถติดต่อเราได้ที่:
- ชื่อบริษัท: BeSmart Garment
- โทรศัพท์: 0895331183
- อีเมล: bsbesmart@gmail.com